2017-10-14

一位一日 Scrum Master 的 Scrum Drawing Game 活動心得

10/12 是凍仁第一次參與敏捷內湖 (Agile Neihu) 聚會的日子,也是凍仁今年參加第 6 場與敏捷開發 (Agile) 相關活動的日子,雖然現在待的團隊也有 Scrum,但總是讓人覺得哪邊還不夠好,還可以更進一步成長的感覺。

由於活動地點在台北內湖的緣故,從新竹出發的凍仁遲到了 25 分,途中還遇到上個月於 DevOpsDays Taipei 2017 認識的 Jia-Jun Wang。

▲ 於台上介紹 Scrum 的賈格。
 (照片來源:https://goo.gl/kW7Mfh)

很幸運地,凍仁在這次的活動當了一回 Scrum Master,並藉由體驗到「身為一位 Scrum Master,不做什麼,比做什麼還要重要!」。


敏捷教練賈格 (Juggernaut Liu) 賦予 Scrum Master 的幾項任務:
  1. 引導團隊以進行協同作業。
  2. 捍衛 Scrum 流程 (有些像值星官,掌控活動時程,確保大家可以跟上活動節奏,以免來不及發佈等情形,或許是待過翔鷗假期服務隊的關係,才會用值星官的角色來比喻吧)。
  3. 支援整個團隊。只要是為了團隊,什麼事情都可以做。
▲ Sprint 0 完成的看板。
(照片來源:https://goo.gl/RDwCFe)

活動一開始,只能用一團混亂來形容自己的小組。原先還奢望用看板 (Kanban) 分派任務,但在節奏極快的活動中,體會到充份的溝通才是最重要的,放棄了看似甜美的看板,並告誡自己不能跳下去畫圖,已避免漏掉更重要的任務。

▲ Sprint 1 的半成品。
(照片來源:https://goo.gl/1BeZXz)

產品負責人 (Product Owner) 口中得知需求後,第二回合的作品看似不錯;但對於市場而言,這都只是半成品 (Work In Process) 而已,得不了分啊!

▲ 小組成員與 Sprint 3 的最終完成品合照,由左至右分別是工泰瑞、Shi-chun Chu、凍仁、???、Jia-Jun Wang、Rich Ke。
(照片來源:https://goo.gl/AdJ42L)

套一句「客戶想的跟您不一樣」,可以發現我們這組最終的完成品與先前有很大的落差。若我們在工作崗位上還是照著大學教科書上寫的瀑布開發法 (Waterfall) 進行軟體開發,那最後的產品相信也會與顧客所想的有所出入。

活動尾聲,講者問了大家 2 個問題,並希望我們都可以在這次的活動中學到些什麼。
  1. 最棒的事情是什麼?
  2. 有什麼最應該要改進?

對凍仁而言,最棒的是可以再次體驗到在鳳凰項目沙盤工作坊裡,那種跟團隊一同成長、一同朝向目標邁進的革命情感。感謝隊友們的支持,讓不成熟的自己擔任一日 Scrum Master。個人認為 Scrum Master 最重要的工作是「放觀全局」、「控制半成品」、「領導工作時程和節奏」。Product Owner 雖然比較容易接觸到顧客,但他是無法靠自己得知市場價值。要想脫穎而出,需的得靠團隊一同思考和努力。

而最該改進的部份, 則是因為敝人在活動前早已認識其中 3 位成員,常會顧不及另外 2 位新朋友。有如身為一位主管,深知應該公平對待所有團隊成員,但在時程的壓力下,多少無法面面俱到。但願下次見面時,我們可以叫出彼此的名字。

參加完敏捷內湖這次的活動後,粗略把自己對 Agile 的理解列為下列幾點:
  1. 儘快取得回饋 (feedback),快速對市場做出反應,以此迭代,直到符合顧客需求。
  2. 在迭代的過程中進行持續改善 (Kaizen)。

最後想對自己說 ...
  1. 或許我們無法直接對團隊改變點什麼,那就寫下來吧!相信有一天大家都會看到這些心得,並成長的!
  2. 比起遵守 Scrum,「人」才是最重要的!當然也不是說 Scrum 不重要這樣。 1

現在,是該回去準備明日「DevOps 人一定要知道的持續交付技巧 - Ansible & GitLab CI 實戰演練」的簡報了,敏捷鬥士我們下次見!

1 這句話是改編王泰瑞前輩於《都幾點了你還不敏捷》介紹敏捷宣言時的句子。

相關連結:
Agile_Neihu_Sprint 9 - Scrum Drawing Game | KKTIX
《Scrum Drawing Game》活動心得 | 從零開始的程式奇幻之旅

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謝謝您的寶貴意見,凍仁一定會盡快處理 ~^^