系統工程師的打怪升級之旅

從大學畢業、進入職場，經歷 SI、IT、RD ... 等許多角色，凍仁目前最喜歡的是「系統工程師 (System Engineer)」這個稱號，而〈系統工程師的打怪升級之旅〉就是在述說凍仁自己 DevOps 冒險之旅 (journey) 的故事。

莫約兩個月前，凍仁收到 Bob Chao 前輩的邀請，並有此榮幸可以在 COSCUP 2019 的「開源 x 職涯」¹ 議程軌中，分享些 DevOps 的學習心得。

▲ 凍仁於 COSCUP 2019 分享的「開源 x 職涯 x DevOps」投影片。

從「計畫外工作」看 PDCA

計畫外工作 (recovery work)，源自《鳳凰專案》一書的四種工作類型，又稱之為例外 (outage) 和救火工作。它是四種工作中最容易被忽視，且殺傷力最強的。一旦計畫外工作出現，通常得耗費大量的時間和人力成本才得以解決，最後拖累其它三種工作的進度。

自從踏上學習 DevOps 和敏捷開發 (Agile) 的旅程，凍仁不時在各個地方聽到 PDCA。為了將這項知識融會貫通，便開始應用在日常的生活中。

▲ 先前在〈系統工程師的 DevOps 實踐之道 (2/e) 〉簡報第 7 頁，即在述說凍仁曾過著天天打火的日子。

(此為凍仁的工作和學習心得整理，其結論可能不適用於所有人，請小心慎入。)

見樹又見林的系統思考

正式入門系統思考 (Systems Thinking) 不到一年的凍仁，在 05/16-17 的 Agile Summit 2019，投了場閃電秀，用超過 5 分鐘的時間簡單地介紹何為系統思考。

系統思考，又稱之為系統思維和系統科學。有些人用它來解決動態複雜性問題；有些人融合電腦模擬模型，用系統動力學來精準推演其週期變化。

▲ 於 Agile Summit 2019 閃電秀分享的「見樹又見林的系統思考 」投影片。

〈系統思考培訓工作坊 Lv1〉與「中級學徒」

知曉系統思考 (Systems Thinking) 至今兩年的凍仁，雖早在半年前入門這項技藝，但為了更快、更有效地的學習，在敏捷老司機 James Wang 的介紹，報名了 2019/03/15-16 的〈系統思考培訓工作坊 Lv1〉。

本次工作坊之所以會有一階 (Lv1) 的代稱，是因為後續還有二階 (Lv2) 進階課程。前者偏向入門和個人製圖 (mapping)；後者則會授與存量流量圖、團體建模、心智模式、有效對話等更高深的技巧，最終成為一位有如種子教官的系統變革領導者。

▲ Day2 教室外的指示牌。

解決「嘸蝦米輸入法 v2.6.4」未預期中止問題 on Android 8.0

嘸蝦米 (Boshiamy IME) Android 版，自從 2019/02/18 釋出 v2.6.4 後，除造成不少 Android 用戶無法正常使用嘸蝦米，還會一直跳出「未預期中止的錯誤訊息」視窗阻礙操作。相信部份使用者，正因如此花錢 (NT$200) 另購嘸蝦米輸入法 Pro (Android 版)。

凍仁交叉測試後得知：只需開啟嘸蝦米 APP 的「聯絡人」權限，即可修復此問題，並暫時繼續在 Android 8.0 上正常使用。

▲ 從 2019/02/18 開始跳不停的嘸蝦米輸入法 (Android 版) 錯誤訊息。